Almirante Brown: El municipio prepara millonarias multas contra Edesur
La sanción para la distribuidora eléctrica es por las "deficiencias" en el servicio. Cortes, faltas de prestación y daños por golpes de tensión, entre las falencias que marcan las autoridades. La multa puede alcanzar los $5 millones. Los vecinos pueden realizar reclamos en la delegación local de Defensa del Consumidor o por Whatsapp.
Los procedimientos para imponer la sanción los lleva adelante la Oficina de Defensa del Consumidor del Municipio de Almirante Brown y se espera que culminen con la sanción de la empresa prestadora eléctrica por las deficiencias en el servicio: cortes del suministro, faltas de la prestación y daños ocasionados por golpes de tensión.
Las prolongadas interrupciones en la prestación acarrean perjuicios que los consumidores deben afrontar con gastos o gestiones innecesarias, por lo que "es necesario que tengan un trato particular", indicaron desde la Comuna.
"Los usuarios afectados merecen un resarcimiento como fundamento en la protección de sus intereses económicos y para resguardar debidamente sus derechos", agregaron.
Durante 2016, el Municipio recibió numerosos reclamos contra la empresa EDESUR por diversos motivos, ya sea cortes en el servicio, exceso de voltaje o facturación excesiva.
Estas denuncias, en algunos casos, fueron resueltos de manera favorable, aunque un gran porcentaje de ellos se encuentra en proceso de evaluación, para resolver si corresponde la aplicación de una multa que puede alcanzar los $5.000.000, según el Art. 47 de la Ley 24.240 (Defensa del Consumidor).
Ante cortes o fallas en el servicio eléctrico, el Municipio recomendó dirigirse a la Dirección de Defensa del Consumidor del Municipio, ubicada en Rosales 1312 (1ºPiso) o enviar un whatsapp al 54911- 3641-2800. También se puede consultar en la delegación correspondiente a cada barrio.