Almirante Brown: Ya funciona 0800 para atención a los vecinos
Según informaron desde la comuna, tiene como objetivo "estrechar el vínculo entre los vecinos y generar nuevos canales de diálogo y resolución de problemas". El Municipio de Almirante Brown puso en funcionamiento el nuevo sistema que se complementa con el que se accede vía web.
Los vecinos podrán llamar al 0800 BROWN (222-7696) y "serán atendidos por un equipo de trabajo capacitado especialmente para brindar información, asesoramiento y tomar inquietudes y pedidos de cada ciudadano", indicó el intendente Mariano Cascallares, quien aseguró que el mismo se complementa con el sistema GESTIÓN BROWN (administrador de reclamos en la Web del Municipio).
A través de la Subsecretaría de Modernización de la Comuna, un equipo de trabajo se ocupa de la asistencia del vecino ante reclamos e inquietudes, "otorgando información general de las áreas y colaborando en la reingeniería de procesos y procedimientos de las distintas dependencias municipales para darle una pronta solución a las demandas de la comunidad", informaron.
"Teniendo en cuenta que el lazo entre el Estado Municipal y los ciudadanos es cada vez más directo, es necesario que la gestión genere mayor acceso a la información pública, para lo cual se creó un nuevo método de atención", señalaron.
El horario de atención de la nueva dependencia municipal es de 8 a 20 hs. La nueva oficina orientará y ayudará a los vecinos con la carga de solicitudes de turnos on line en aquellas dependencias que se han incorporado al sistema, actualmente Licencias de Conducir, Habilitaciones, Zoonosis y Libretas Sanitarias, entre otros.