Almirante Brown: El municipio avanza con multas y resarcimientos de Edesur a vecinos
En total se aplicaron 32 multas. Falta de servicio, rotura o quema de electrodomésticos y sobrefacturaciones, emtre los principales reclamos. También la empresa distribuidora pagó resarcimientos a vecinos en 12 casos que pasaron por la oficina de Defensa del consumidor de Almirante Brown.
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La comuna de Almirante Brown impulsó multas a partir de los reclamos receptados en la Dirección de Defensa del Consumidor local y logró el resarcimiento económico en casos por electrodomésticos quemados y sobrefacturaciones por parte de Edesur.
En total fueron realizadas 32 multas a la empresa principalmente por falencias en tres ejes que aquejan a la comunidad de forma cotidiana: la falta de servicio, reparación por rotura o quema de electrodomésticos y sobrefacturaciones en las boletas, según informaron de manera oficial.
"Nuestro principal objetivo es darle una solución al vecino y herramientas para que puedan hacer valer sus derechos. Lo que pasa es que cuando empresas como Edesur no reconocen el problema o no lo resuelven, se llega a la instancia sancionatoria", explicó el director de Defensa del Consumidor de Almirante Brown, Gustavo Cassieri.
La treintena de sanciones tiene distintos valores según cada problemática y, entre ellas, se encuentran casos como el de una mujer que no tuvo servicio eléctrico durante 364 días o familias que sufrieron importantes sobrefacturaciones o quema de electrodomésticos por baja tensión.
Por otra parte ya hubo 12 casos en los que la empresa realizó un resarcimiento a vecinos brownianos por el valor de electrodomésticos quemados, como televisores, heladeras y lavarropas. También por casos de sobrefacturación, en los que la empresa -al reconocer errores- impulsará distintos descuentos en las facturas venideras para los vecinos involucrados.
