Almirante Brown: Ya funciona 0800 para atención a los vecinos
Según informaron desde la comuna, tiene como objetivo "estrechar el vínculo entre los vecinos y generar nuevos canales de diálogo y resolución de problemas". El Municipio de Almirante Brown puso en funcionamiento el nuevo sistema que se complementa con el que se accede vía web.
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Los vecinos podrán llamar al 0800 BROWN (222-7696) y "serán atendidos por un equipo de trabajo capacitado especialmente para brindar información, asesoramiento y tomar inquietudes y pedidos de cada ciudadano", indicó el intendente Mariano Cascallares, quien aseguró que el mismo se complementa con el sistema GESTIÓN BROWN (administrador de reclamos en la Web del Municipio).
A través de la Subsecretaría de Modernización de la Comuna, un equipo de trabajo se ocupa de la asistencia del vecino ante reclamos e inquietudes, "otorgando información general de las áreas y colaborando en la reingeniería de procesos y procedimientos de las distintas dependencias municipales para darle una pronta solución a las demandas de la comunidad", informaron.
"Teniendo en cuenta que el lazo entre el Estado Municipal y los ciudadanos es cada vez más directo, es necesario que la gestión genere mayor acceso a la información pública, para lo cual se creó un nuevo método de atención", señalaron.
El horario de atención de la nueva dependencia municipal es de 8 a 20 hs. La nueva oficina orientará y ayudará a los vecinos con la carga de solicitudes de turnos on line en aquellas dependencias que se han incorporado al sistema, actualmente Licencias de Conducir, Habilitaciones, Zoonosis y Libretas Sanitarias, entre otros.
