Banco Provincia: "Tenemos que hacer cada vez más eficientes nuestros procesos"
Lo dijo el Gerente General Daniel Alonso. Aseguró que una de las claves para lograrlo es la incorporación de tecnología. En diálogo con LaNoticia1.com destacó la importancia de la entidad a través de su historia y dijo "somos preexistentes a la Constitución Nacional". Planteó los desafíos para los proximos años y advirtió que espera que la banca privada se sume a los beneficios que otorga el Banco Provincia en sus cajeros automáticos a los clientes.
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"El banco tiene una presencia muy fuerte en toda la Provincia de Buenos Aires y estamos muy interesados en todo lo que es la incorporación de tecnología", dijo Daniel Alonso a LaNoticia1.com.
En el marco de la inauguración de un cajero automático destacó que "los cajeros que estamos incorporando son todos de primera línea" y aseguró que los están emplazando únicamente en sucursales y no en "lugares neutrales" porque eso genera un alto costo por los operativos para la recarga".
Sobre la perspectiva actual de su gestión manifestó que "estamos haciendo hincapié en mejorar la calidad de atención. Es un banco muy masivo, la realidad es que tenemos que hacer hincapié en hacer más eficiente nuestros procesos para que la gente tarde menos en hacer los trámites" y que para ello una de las herramientas es "incorporar tecnología".
Analizó que "una de las claves en nuestro banco es el sentido de pertenencia de nuestros empleados. Somos el primer banco de Latinoamérica, somos preexistentes a la Constitución Nacional, y eso es una fortaleza, la aprovechamos y la respetamos también".
Por último Alonso resaltó "La función social que cumple el banco (pago de jubilados y planes) abarrota nuestras sucursales. Lo que más preocupados estamos es mejorar la atención en nuestras sucursales. No es lo mismo un banco con dos cuadras de cola que uno que atiende al cliente con un café y con eso tenemos que competir el año que viene".
