"Instant marketing", la tendencia que está cambiando el mercado
Se trata de promociones que generan resultados de venta en minutos, encuestas respondidas en instantes y ofertas que se comunican en redes sociales para agotar stock de inmediato. La red Foursquare ya empieza a ser utilizada como una herramienta en geomarketing y ya están surgiendo otras como Gowalla o el novedoso Places de Facebook. Se basan en compartir información sobre localización en tiempo real vía celular.
Promociones de resolución instantánea y masiva, encuestas con miles de respuestas en minutos o locales que se llenan de gente poco después de colgar en una red una promoción: el fenómeno de la instantaneidad se está dejando ver cada vez con mayor frecuencia.
En Estados Unidos, McDonalds lanzó una promoción a través de Foursquare (la red de geolocalización) ofreciendo descuentos a los clientes que hagan el check-in en determinados locales dentro de cierta franja horaria. El resultado fue que de inmediato se incrementó notablemente la afluencia de público a los locales, y le significó un incremento del 33% en las ventas.
La inmediatez de las redes sociales se traslada al marketing. Con casi 700 millones de personas ya incorporadas a Facebook y Twitter, la enorme masa crítica que eso implica para las marcas está obligando a pensar en términos de instantaneidad.
Ante el reto de la inmediatez, obviamente ganan las empresas que sean más rápidas a la hora de generar contenidos que además tendrán que ser de calidad y estar bien posicionados en la red.
La inmediatez está provocando también cambios en los buscadores que, dado el volumen de información generado al instante, deben buscar maneras para organizarla de manera útil e intuitiva para los internautas.
Google inicia la carrera con Real Time Search, web desarrollada para realizar búsquedas en tiempo real y, al mismo tiempo, ha presentado Instant que ofrece y sugiere resultados a medida que tecleamos.
AUTOR
