La Plata: Bruera inauguró Sistema Único de Atención Vecinal
El Jefe Comuna junto al secretario de la Agencia Platense de Recaudación, Alejandro Barbieri inauguraron el Sistema Único de Atención Vecinal. Se trata de un nuevo centro telefónico que brindará mayor precisión sobre el estado del trámite al usuario.
Este nuevo sistema desarrollado en la ciudad que gestiona Pablo Bruera tiene el objetivo de que los vecinos tramiten sus consultas, quejas, sugerencias y denuncias ante la Municipalidad y puedan seguir el trámite hasta obtener respuesta.
La solicitud puede realizarse sobre una gran variedad de asuntos, por ejemplo: impuestos, alumbrado público, barrido, limpieza, residuos, conservación de espacios, control urbano, transporte, tránsito y obras particulares, entre otros.
El usuario deberá ingresar su solicitud a través de las vías disponibles, web, telefónicamente, o presencial en Mesa de Ayuda en las diferentes dependencias. Luego recibirá un número para que el iniciador pueda hacer un seguimiento de la consulta.
El sistema deriva automáticamente las solicitudes ingresadas al área operativa municipal encargada de resolver y dar respuesta a cada requerimiento.
El teléfono de atención vecinal es el 0 800-999-595. Sigue siendo el mismo que antes, sólo que cambió la modalidad.
