Nueva línea 148 de atención ciudadana en Provincia para reclamos y trámites
El gobierno de la provincia implementó el “Centro de Atención Integral Telefónica” (CAIT) que atenderá en la línea 148. A través de ese número, los ciudadanos podrán iniciar trámites, requerir información, realizar reclamos o verificar el estado actual de algún trámite ya iniciado, entre otras acciones.
A través de la resolución 1/19 la Subsecretaría de Atención Ciudadana bonaerense implementó el "Centro de Atención Integral Telefónica" (CAIT) que atenderá al ciudadano, a través del número telefónico 148.
Por medio del 148 quien se comunique "podrá iniciar trámites, requerir información, realizar reclamos o verificar el estado actual de algún trámite ya iniciado, entre otras acciones, de las jurisdicciones y entidades de la gobierno provincial o municipios que oportunamente suscriban el convenio", reza el texto.
El servicio es gratuito, aunque su implementación será progresiva, y quien se comunique lo podrá hacer de lunes a viernes, de 8 a 20 horas. Por el momento hay varias opciones para consultar como el Registro Provincial de las Personas, el Ministerio de Trabajo, Ioma ó Incluir Salud, y Seguridad Vial, Vialidad y Transporte. No atiende emergencias policiales o médicas.
Los Operadores Telefónicos que ya están siendo capacitados en los programas y planes de la provincia, desempeñarán sus funciones bajo la órbita de la Subsecretaría de Atención Ciudadana, en el edificio de calle 48 N° 343, La Plata.
