Pilar: Aumentó 75% el número de reclamos ante la Defensoría del Pueblo
Las fuertes subas en las tarifas de energía eléctrica y gas natural, durante 2009 fueron las principales protagonistas de los aumentos de reclamos en la Defensoría del Pueblo.
En total fueron 3.951 atenciones en 2009, contra las 2.261 de 2008, un número inédito en los diez años de vida de la entidad. De ellas, 3.358 corresponden a denuncias propiamente dichas, y las 593 restantes al servicio de orientación jurídica.
En cuanto a las localidades de las que eran oriundos los vecinos atendidos, Pilar encabezó el listado con 43%, seguida por Del Viso y Presidente Derqui (15%), Villa Rosa (10%) y Manuel Alberti (8%).
En el informe, los responsables de llevar adelante a la Institución –encabezada por Orlando Bargaglio- explicaron: "buscamos acercarnos una vez más a los vecinos, implementando el programa de defensorías móviles en las localidades de Del Viso y Presidente Derqui". Sin embargo señaló que "lamentablemente la falta de recursos humanos varias veces solicitada al Ejecutivo no ha podido ser salvada".
En el ámbito municipal la mayor cantidad de reclamos ha correspondido a cuestiones de Obras Públicas (17%), seguido por Defensa del Consumidor (15%) y delegaciones (10%).
El último año estuvo radicalmente marcado por los aumentos en las tarifas de luz y gas, con boletas que trajeron hasta 600% de incremento. En el rubro Servicios Públicos la mayor cantidad de atenciones fue en el rubro Eléctrico (63%), seguido por Gas Natural (28%) y Telefonía fija (5%) los sigue muy atrás.
Respecto al gas natural, desde la defensoría explicaron que fue su "excesivo incremento" el que provocó "que esta institución planteara por primera vez a nivel de servicios una acción judicial de amparo. Hasta la fecha ninguno de los titulares había utilizado una herramienta de tal envergadura".
