Sustentabilidad 2011 en Banco Galicia
El informe del año anterior fue presentado por la entidad bancaria y de este modo está al alcance de todos sus clientes, empleados, proveedores, incluso toda la comunidad, para comprender su desempeño económico, social y ambiental.
Para la elaboración de esta edición se utilizaron los indicadores de la Guía G3 de la Iniciativa de Reporte Global (GRI), con la versión final del Suplemento para el Sector Financiero, y se alcanzó el nivel de aplicación B+. Además, se usaron los lineamientos del Pacto Global y el Balance Social de IBASE, ajustándolo a las mejores prácticas internacionales.
Los puntos que sobresalen son: El aumento de la inversión social en un 39 por ciento, implementación del concepto de “Compras Inclusivas”, otorgamiento de 211 millones de pesos en líneas de crédito para mejoras ambientales, medición de la huella de carbono, evaluación de 23 proyectos bajo los Principios de Ecuador, accesibilidad en la Red de Sucursales, convertirse en el primer banco en la argentina en desarrollar una estructura organizada para la respuesta de reclamos en Twitter y Facebook.
Como información complementaria puede decirse que: Se destinaron 3.538 horas de capacitación en Prevención del lavado de dinero y de delitos financieros. Parte de la remuneración del Directorio está ligada a criterios de sustentabilidad. Que el 51 porciento total de los empleados son mujeres, la Gerente de RSE es Constanza Gorleri.
Accesibilidad en la Red de Sucursales: En noviembre de 2010 se instaló en cada comuna de la Ciudad de Buenos Aires un cajero automático que posee un Kit para personas no videntes, dispone de una ayuda por voz, permitiendo a los clientes, mediante auriculares, operar normalmente.
Por primera vez se realizó en el banco el programa experiencia Galicia, en el que 229 estudiantes de distintas carreras tuvieron la oportunidad de vivir un entrenamiento laboral en distintas áreas del banco, durante los meses de verano.
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