Tarifazo: Tras colapsarse la línea de teléfono, los reclamos se podrán hacer a través de la web
Desde la Provincia revelaron que “no dieron abasto” en el primer día de funcionamiento del sistema de queja habilitado desde el Ejecutivo bonaerense. Los usuarios, por ese motivo, deberán enviar un mail al Organismo de Control de Energía Eléctrica indicar que revean sus facturas.
:format(webp):quality(40)/https://lanoticia1cdn.eleco.com.ar/media/files/factura-luz-1.jpg)
Después del fuerte incremento en las tarifas de los servicios públicos, el Gobierno bonaerense habilitó una línea telefónica para que aquellos usuarios que lo deseen puedan descargar sus quejas en el caso de que consideren que las boletas tienen cargos que no corresponden. Desde el Ejecutivo provincial, revelaron que “no dieron abasto” en el primer día de funcionamiento del sistema y señalaron que colapsó el 0800 para denunciar el tarifazo.
"Los reclamos se podrán realizar mediante el envío de un mail al Organismo de Control de Energía Eléctrica", aseguraron fuentes oficiales al portal el1digital
Por ese motivo, además, que desde este martes los reclamos se podrán hacer a través de una plataforma web y los usuarios deberán enviar un correo electrónico al Organismo de Control de Energía Eléctrica de la Provincia (OCEBA).
Quienes deseen que revisen sus cuentas mal verificadas deberán enviar un mail con la última facturación al [email protected] y, tras esperar 48 horas, se le dará una respuesta al usuario, correspondiente a ese reclamo.
