El macrismo quiere multar a empresas que tarden más de media hora en atender clientes
La Legislatura bonaerense analiza sancionar a entidades financieras y empresas prestatarias de servicios públicos si tardan más de media hora en atender a sus clientes con multas de entre 5 mil y 50 mil pesos.
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La iniciativa fue impulsada por el senador Andrés De Leo (Cambiemos), y busca establecer un límite de no más de 30 minutos y garantizar de esa forma la atención al cliente por parte de las empresas en cuestión.
En este sentido, según el proyecto, los infractores serán sancionados con multa, cuyo monto será graduado por la autoridad de aplicación de acuerdo con la gravedad de la infracción, y que oscilarán entre los cinco mil (5.000) y cincuenta mil (50.000) pesos.
En caso de reincidencia se aplicará multa equivalente al doble establecido por la autoridad de aplicación y los fondos que provengan de infracciones, serán destinados a la Defensoría del Pueblo de la provincia de Buenos Aires.
"Este proyecto de ley tiene como principal objetivo que las entidades bancarias y empresas prestatarias de servicios públicos brinden una mejor atención y trato digno a los usuarios y en un tiempo de espera que resulte razonable", señaló De Leo.
