Ituzaingó: Municipio recuperó 129 millones de pesos en denuncias gestionadas por Defensa del Consumidor
Mediante la Dirección de Defensa a los Derechos del Consumidor, en lo que va del año, el Gobierno local recuperó $129.280.787 en concepto de reclamos y denuncias enmarcadas en la Ley N°24.240, que protege y vela por el derecho de los usuarios y/o consumidores en nuestro país.
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Según se informó oficialmente, la cifra recuperada, que es depositada directamente en las cuentas de los vecinos damnificados, es resultado de las intervenciones realizadas en favor de los denunciantes que asentaron los reclamos en la oficina de Ratti 84, como así también en los distintos operativos barriales realizados durante el año.
La Dirección de Defensa a los Derechos del Consumidor recibe diariamente denuncias por falta o corte de servicios, errores de facturación, falta de entrega o deficiencia de productos, malos tratos, incumplimiento de ofertas entre otros reclamos. Además, el espacio brinda la posibilidad de llevar adelante audiencias de conciliación gratuitas , y a su vez desarrollar la fiscalización en los locales comerciales, controlando el cumplimiento de las leyes.
Desde el Municipio indicaron que quienes necesiten recibir asesoramiento, pueden enviar un correo electrónico a [email protected], o comunicarse de lunes a viernes de 8.00 a 15.00, al 2120-1873/74/75 o dirigirse, llevando la factura del servicio a reclamar, al Edificio Municipal descentralizado ubicado en Ratti 84.
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