Randazzo presentó manual de derechos, obligaciones y reclamos para pasajeros del tren
En Constitución el Ministro del Interior y Transporte, también precandidato a Presidente por el Frente para la Victoria, repartió ejemplares para los pasajeros que partían hacia Mar del Plata. Quiénes pagan pasaje, cuándo deben reclamar el importe del boleto, a qué servicios tienen derecho, qué cosas están prohibidas.
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"Son cosas que muchas veces se preguntan los usuarios del transporte público, y en este caso, van a tener todas las respuestas", dijo Randazzo al repartir varios manuales.
El funcionario destacó que los jubilados y pensionados "entre las 9.00 y las 17.00, y de 21.00 a 4.00, están exceptuados del pago de pasaje". "Los menores de tres años no pagan ningún transporte ferroviario; los de tres a 12 años, pagan el 50 por ciento del pasaje", agregó Randazzo.
Entre las obligaciones, "que eran costumbres y se han ido perdiendo, está la de ceder el asiento a personas con capacidades diferentes, quienes están además exceptuadas de pagar el transporte ferroviario en cualquiera de sus modalidades, y tienen derecho a tener un lugar para sentarse, así como las embarazadas y los chicos pequeños".
Además "si un pasajero devuelve el pasaje 24 horas antes (de la hora de partida), se le devuelve el 70 por ciento del valor del pasaje; si lo devuelve 48 horas antes, el 80 por ciento, y antes de ese tiempo, el 90 por ciento".
En tanto, los trabajadores de servicio de casas particulares "tienen el 40 por ciento de descuento (en el pasaje) a través del pago con tarjeta SUBE, al igual que lo tienen en el transporte por micro".
El Ministro aseguró que cuando por causas atribuibles al operador, se produjera una cancelación del servicio o una demora mayor a dos horas en el viaje, "el operador deberá reintegrar el importe total del boleto a cada pasajero".
Manifestó que los usuarios del transporte de larga distancia tienen derecho "a la asistencia del camarero" en coche dormitorio, a que haya agua en depósito y botellones, a la limpieza de corredores y baños, y a ser avisados cuando deban descender.
También destacó las prohibiciones de "escuchar música sin auriculares, hablar en voz alta, fumar, llevar animales salvo los perros de asistencia con el correspondiente certificado del can, o estorbar el cumplimiento de los deberes del personal del ferrocarril".
