Red de Consumidores enojados con BlackBerry por los problemas en su servicio
Hoy es el cuarto día que los usuarios de esta empresa tienen problemas con sus comunicaciones. Todos los inconvenientes tendrían inicio en un fallo de RIM, el sistema con el que funcionan los equipos. Piden a la Comunicación Nacional de Comunicaciones que investiguen a la empresa y obliguen a indemnizar a los usuarios. El servicio comienza a reestrablecerse lentamente.
La Red Argentina de Consumidores solicitará a la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) en su calidad de organismo dedicado a la regulación, contralor, fiscalización y verificación de los aspectos vinculados a la prestación de los servicios de telecomunicaciones, que investigue a la empresa BlackBerry cuyos problemas ha dejado sin servicio a millones de usuario en todo el planeta.
Las fallas en el sistema de Research In Motion (RIM) afectaron todos los servicios brindados por BlackBerry y ya por cuarto día consecutivo los usuarios sufren las consecuencias.
Además la Red de Consumidores solicitará a la CNC que obligue a las empresas proveedoras del servicio de telefonía celular a indemnizar a los usuarios, por medio de un crédito a favor en su próxima factura, en compensación por los perjuicios sufridos.
Según la normativa de defensa del consumidor, en el articulo 40 de la Ley 24240, las proveedoras del servicio telefónico también son responsables por los daños causados a los usuarios.
Lentamente el servicio de Blackberry comienza a normalizarse y los usuarios recuperan las distintas aplicaciones.
