Ciberestafas: Por pedido de la Defensoría la Justicia falló a favor de un cliente del Francés
El banco deberá devolverle 2.000 dólares que le habían debitado por un préstamo que sacaron en su nombre. “Los clientes de por sí se encuentran en una relación de asimetría con el banco", expresó el Defensor del Pueblo bonaerense, Guido Lorenzino.
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Luego de una ciberestafa sufrida por un cliente del Banco Francés, y tras el acompañamiento de la Defensoría del Pueblo bonaerense, la Justicia le ordenó a esa entidad bancaria que se abstenga de descontar cualquier tipo de importe por un préstamo realizado de forma fraudulenta, y que le devuelva al damnificado dos mil dólares que le fueron debitados tras esta modalidad delictiva.
Se trata de una medida cautelar del Juzgado en lo Civil y Comercial N°1 de La Plata, a cargo de María Cecilia Valeros de Córica, que respalda el planteo realizado por el organismo que conduce Guido Lorenzino a favor de un cliente platense víctima de este tipo de estafas.
Puntualmente, el fallo sostiene que el banco no debe realizar ningún tipo de descuento, débito y/o retenciones por el préstamo de casi 500 mil pesos que sacaron a nombre del cliente de forma fraudulenta, como así también exigió la restitución de los dólares descontados, al entender que esta situación impactaría negativamente en la economía del usuario y su familia, sobre todo en este contexto sanitario.
“Los clientes de por sí se encuentran en una relación de asimetría con el banco, ya sea por poder, por la información que poseen, por necesidad, por la capacidad de negociar cláusulas, o las consecuencias negativas que podría enfrentar, lo que sumado a las complejidades que enfrentan en el mundo digital hacen que sean objeto de una situación de vulnerabilidad ante estos riesgos, por lo que este fallo representa una importante decisión para protegerlos”, sostuvo Lorenzino.
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