El clima da un respiro y bajan las temperaturas extremas, pero miles de usuarios siguen sin luz en el AMBA
El mapa de las localidades afectadas. Cómo reclamar ante el ENRE por cortes prolongados o reiterados.
:format(webp):quality(40)/https://lanoticia1cdn.eleco.com.ar/media/2025/01/luz.jpeg)
Luego de un jueves caótico en el que las temperáturas superaron los 30° grados y unos 40 mil usuarios estuvieron sin suministro eléctrico hasta el viernes inclusive, la situación mejoró en varios distritos pero, aún hay unos 8000 hogares sin luz.
Según información aportada por el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), señaló que la empresa Edenor tenía 2.193 usuarios sin luz, mientras que Edesur tenía 5.888.
Vale aclarar que la cifra se actualiza constantemente y que en el cálculo se tienen en cuenta tanto los cortes de baja tensión como de media. Y pueden ser consultadas en la página oficial del ENRE.
Los cortes de EDENOR se ubican en la zona de 3 de Febrero y San Fernando, esta última localidad es la más afectada con más de 2500 usuarios sin luz por desperfectos en la subestación de Campana.
:format(webp):quality(40)/https://lanoticia1cdn.eleco.com.ar/media/2025/01/localidades_afectadas_por_los_cortes_de_edenor.png)
En los puntos rojos se observan los cortes de media tensión y en los azules los de baja tensión. En el caso de EDESUR las zonas afectadas corresponden a algunos barrios porteños y dentro del AMBA afectan a Quilmes y Florencio Varela.
:format(webp):quality(40)/https://lanoticia1cdn.eleco.com.ar/media/2025/01/localidades_afectadas_por_los_cortes_de_edesur_1.png)
Reclamar por falta de suministro eléctrico ante el ENRE
Desde el organismo aclaran que antes de reclamar por falta de suministro, se requiere chequear que no se trate de un corte programado. Descartado esto, se puede reclamar la restitución del servicio y una bonificación por corte prolongado (cuando las interrupciones del servicio se extienden 15 horas seguidas o más) o por corte reiterado (ante cuatro o más interrupciones registradas en un mismo mes calendario).
El reclamo paso a paso
Para iniciar el reclamo de bonificación por corte prolongado o por cortes reiterados, se debe presentar el número de reclamo ante la distribuidora por falta de suministro eléctrico, en el momento del corte del servicio.
El trámite se puede hacer por las siguientes vías:
Por Internet: Para reclamar por falta de suministro, completar este formulario en el sitio Mi Argentina (disponible como App para celulares o en la web).
Para reclamar bonificación por corte prolongado o cortes reiterados, completá este formulario también disponible en Mi Argentina. Para estosdos primeros pasos el usuario no requiere ingresar con una cuenta asoaciada al sitio.
Por teléfono: llamá a la línea gratuita 0800-333-3000, todos los días, las 24 horas.
Personalmente: en Suipacha 615, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, de lunes a viernes de 09:00 a 17:00. Se requiere pedir turno online para lo que se requiere contar con un usuario y contraseña en el sitio Mi Argentina.
Para comentar, debés estar registradoPor favor, iniciá sesión