ENRE sancionó a EDESUR: deberá pagar más de $ 253 millones en resarcimientos a usuarios
La distribuidora tendrá que acreditar los importes correspondientes en las facturas. En relación a las multas aplicadas Walter Martello, interventor de ENRE; señaló: “Para esta Intervención, todo incumplimiento de las empresas implicará una sanción, y lo haremos con la máxima severidad que nos permita la normativa”.
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A través de tres resoluciones, el Interventor del Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), Walter Martello, sancionó a la distribuidora EDESUR S.A por un total de $ 504.917.679, de los cuales más de $253.000.000 corresponden a bonificaciones que la empresa deberá acreditar a usuarios.
La distribuidora deberá acreditar los importes correspondientes en las facturas bajo la leyenda "Bonificación por multa Resolución ENRE".
El ente pudo verificar diversos incumplimientos de la distribuidora en sus obligaciones contractuales, entre los que se destacan:
el relevamiento y procesamiento de los datos que permiten evaluar la Calidad del Producto Técnico;
la obligación de resolver los reclamos formulados por los usuarios dentro del plazo previsto;
la obligación de notificar la resolución adoptada de los reclamos formulados por las personas usuarias dentro del plazo previsto; y
la suspensión del suministro de personas usuarias con reclamos pendientes de resolución.
La distribuidora también fue sancionada luego de haberse verificado 2421 anomalías vinculadas a incumplimientos de las obligaciones en materia de seguridad eléctrica en la vía pública y deberes de información y acatamiento a los requerimientos del ENRE.
En relación a las multas aplicadas Martello señaló: “Para esta Intervención, todo incumplimiento de las empresas implicará una sanción, y lo haremos con la máxima severidad que nos permita la normativa”.
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